حماية البيانات

سياسة الخصوصية

نصوص توضّح البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، عزل المشغّلين، حقوقك، وكيف تتواصل معنا.

١. من نحن

المشغّل التجاري والتقني للمنصة هو: تجارة لتقنية المعلومات. العنوان: شارع دبي، VIP MALL — مكتب ١٥، بنغازي، ليبيا. نُزُل هي منصة SaaS متعددة المستأجرين تقدّم تقنية الحجز والعمليات لمشغّلي الإقامة.

٢. البيانات المجمّعة

نجمع بيانات الحساب (البريد، الاسم، رقم الهاتف، بيانات المشغّل) لإنشاء مساحة العمل. نجمع بيانات المنشآت والوحدات والضيوف والحجوزات والمدفوعات لأغراض التشغيل. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لإدارة الجلسة والتفضيلات.

٣. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل المنصة، وتوفير الوصول للمستخدمين المصرّح لهم، ومعالجة الحجوزات والمدفوعات، وإرسال الإشعارات التشغيلية، والدعم الفني. لا نبيع البيانات لجهات خارجية، ولا نستخدمها للإعلانات المستهدفة.

٤. عزل المشغّلين والتخزين

كل مشغّل مستأجر مستقل. نفرّق البيانات على مستوى التطبيق وقاعدة البيانات باستخدام معرّفات المشغّل والمنشأة وسياسات وصول لكل صف. لا يجوز لمشغّل الوصول إلى بيانات مشغّل آخر. البيانات تُخزّن في بنية تحتية خاضعة للرقابة مع تشفير النقل والتخزين.

٥. بيانات الضيوف والبطاقات

المشغّل هو المسؤول عن جمع موافقة الضيوف واستخدام بياناتهم القانوني. نحن لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع في خوادمنا؛ تُعالج مباشرة عبر بوابة الدفع التي يربطها المشغّل. لا نُخزّن وثائق هوية الضيوف في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو الجهاز.

٦. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط عند الضرورة: مزوّدو البنية التحتية الموثوقون، بوابات الدفع المعتمدة للمشغّل، والجهات القانونية عندما يقتضي الأمر. لا نسمح بالوصول من البلاد المعرّفين لأغراض تجارية.

٧. حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف بيانات غير أساسية. الحجوزات المؤكدة والسجلات المالية لا تُحذف نهائياً؛ تُلغى أو تُعكس أو تُؤرشف وفق سجل تدقيق. لطلبات الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج التواصل.

٨. التغييرات على السياسة

نُحدّث هذه السياسة عند الحاجة. التغييرات المادية تُنشر مع إشعار معقول. تاريخ آخر تحديث يظهر في أسفل الصفحة.

بيانات المشغّل

المشغّل: تجارة لتقنية المعلومات

العنوان: شارع دبي، VIP MALL — مكتب ١٥، بنغازي، ليبيا

آخر تحديث: ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦.

لديك سؤال حول الخصوصية أو طلب بيانات؟ تواصل معنا وسنوجهك للإجابة المناسبة.

تواصل معنا